工作礼仪应注意哪些方面?工作中的基本礼仪

2023-10-08 13:08

1.接待来访:接待上级来访必须周到、细致,认真听取、记住领导讲解的工作。领导了解情况后,必须如实回答。如果领导前来慰问,表示诚挚的谢意。领导告别时,应起立,互相道“再见”。接待下属或者群众来访时,一定要诚恳、热情。除了遵守一般访客礼仪外,您还必须仔细聆听提出的问题,如果暂时无法回答,请礼貌地解释。参观结束后,起立告别。

2。介绍:来办公室会见领导的客人,一般都是由办公室工作人员介绍的。引导客人前往领导办公室时,工作人员应走在客人左侧几步,避免背对客人。进入领导办公室前,必须轻轻敲门,征得许可后方可进入。进入房间后,应先向领导点头致意,然后将客人介绍给领导。若有多位客人同时来访,应按职务顺序介绍。介绍完毕走出房间时,要自然、大方,保持良好的姿势。出去时,转身轻轻关上门。

3。同事之间的礼仪:同事之间要相互尊重,见面主动收拾卫生,说话语气亲切热情。与同事交往、沟通时,不要显得过于随意或心不在焉。不要太坚持自己的观点,但要知道如何有礼貌地支持他们。不要随便谈论同事的缺点,当同事遇到困难时要热心帮助。